Nell’accennare qui al grande tema delle transazioni umane, cioè al come le persone si relazionano le une con le altre, non posso fare a meno di rimandare alla lettura del libro di Berne dal titolo “Ciao!”…E poi? (1964). Il libro tratta della psicologia del destino umano a partire dalla semplice domanda racchiusa nel titolo. Così inizia Berne nella sua introduzione a proposito del “Cosa dici dopo aver salutato?”: “Questa domanda infantile, apparentemente così ingenua e priva della profondità che ci si attende da una ricerca scientifica, in realtà porta con sé tutti i problemi che sono alla base del vivere umano, e tutti i problemi fondamentali delle scienze sociali. […] In essa è implicita sia la principale domanda della psicologia sociale: ‘Perché la gente si parla?’, sia la principale domanda della psichiatria sociale: ‘Perché alla gente piace piacere?’.” (Berne, 1964; pag. 11).
